Помощь покупателю

Вам понравилась вещь, но Вы сомневаетесь в размере? Мы придем к Вам на помощь!

(Свяжитесь с нами по бесплатному номеру 8-800-222-73-28, либо оставьте сообщение в чате, после уточнения
информации мы Вам перезвоним).

  1. На нашем сайте указаны РОССИЙСКИЕ РАЗМЕРЫ. Даже если маркировка на изделие отличаться, не волнуйтесь, мы положим в заказ тот размер, который соответствует Вашему российскому. (I 44 - F 40 - D 38 - GB 12).
  2. В каждой карточке товара есть подробное описание, где Вы найдете точные мерки изделия (мы полностью измерили один размер). При необходимости, мы измерим нужный именно Вам размер (ПОГ,ПОБ, длина брюк и рукава), что вместе с детальным фото даст полное представление об изделие и поможет Вам сделать выбор.
  3. Мы проконсультируем Вас о фасоне (свободный, приталенный, зауженный, расклешенный), прокомментируем ткать и уход за изделием.
  4. А если Вы ещё сомневаетесь - Воспользуйтесь ПРИМЕРКОЙ. Мы вышлем два соседних размера, а Вы выберете более комфортный для Вас.

ПРИМЕРКА

Вы можете воспользоваться услугой ПРИМЕРКА, о чем необходимо предупредить нас (либо при оформление заказа указать примечание, либо воспользоваться чатом на сайте, либо устно при подтверждение вашего заказа  менеджером). Данная услуга предоставляется бесплатно до 3 единиц. Вы просто делаете у нас заказ, курьер Вам его доставляет, время примерки составляет 15 минут. Затем Вы выкупаете только то, что подошло.

Важно. В момент примерки необходимо соблюдать все гигиенические требования. Если Вам ничего не подошло, мы просим Вас возместить услуги курьерской службы (согласно п.4 статьи 497 ГК РФ "Продажа товара по образцам и дистанционный способ продажи товара").


ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Вы можете оформить у нас заказ любым удобным для Вас способом:

  • Непосредственно на сайте. Ознакомьтесь с товаром, его подробным описанием, детальными фото. Выберите нужный размер, цвет и добавьте в корзину, затем нажмите "оформить заказ". Проверьте контактную информацию (адрес, телефон), способ доставки (до двери или в пункт выдачи вашего города) и форму оплаты (кликните на нужный способ оплаты). После обработки заказа с Вами свяжется наш консультант для подтверждение заказа и уточнения деталей. На следующий рабочий день, заказ будет передан в курьерскую службу. Срок доставки 2-3 рабочих дня. При необходимости, заказ может быть отправлен Почтой России согласно тарифам доставки до Вашего города (подробности у консультанта).

  • По телефону. Позвоните нам на бесплатный номер 8-800-222-73-28 и сообщите всю
    необходимую информацию для оформления заказа. Вам останется только ожидать
    доставку. Если наш телефон занят или не отвечает, мы Вам обязательно перезвоним.

  • В письменной форме. Напишите нам в чат (всплывающее окно справа), или
    воспользуйтесь формой обратной связи "задать вопрос о товаре" (в каждой карточке
    товара и на странице оформления заказа), или на электронную почту info@ital-pijama.ru.
    Не забудьте указать ваш контактный телефон и артикул товара. Мы с Вами свяжемся в
    ближайшее время.

    Приятных покупок!